1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, turkwebonline.com.tr adresinde yer alan web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Firma/kurum bilgileri (varsa)
İletişim formları aracılığıyla gönderilen mesaj içerikleri
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Çerez (cookie) verileri

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

İletişim formları
Teklif formları
WhatsApp veya e-posta iletişimi
Site ziyaretleri sırasında otomatik olarak çerezler (cookies)

aracılığıyla toplanmaktadır.

4. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmet taleplerini karşılamak
Teklif hazırlamak ve sunmak
Müşteri iletişimini sağlamak
Hizmet süreçlerini yürütmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Site deneyimini geliştirmek
Güvenlik ve dolandırıcılığı önlemek

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

Site kullanım istatistikleri analiz edilir
Ziyaretçi davranışları anlaşılır
Daha iyi hizmet sunulur

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel (Facebook)
Hosting ve altyapı sağlayıcıları

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına göre veri işleyebilir.

7. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal zorunluluklar
Resmi kurum talepleri
Hizmetin sağlanması için gerekli teknik altyapı sağlayıcıları

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

SSL sertifikası kullanılmaktadır
Sunucu güvenliği sağlanmaktadır
Yetkisiz erişimlere karşı koruma uygulanmaktadır

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili hizmetin gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunluluklara uygun şekilde saklanmaktadır.

Süre sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileri talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web: https://turkwebonline.com.tr
E-posta: info@turkwebonline.com.tr
Telefon: +90 312 750 0610

12. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.