Teknik Servisler İçin Servis Takipli Web Sitesi Paketi
Arıza talep formu ve servis takip numarası sorgulamasıyla çalışan teknik servis web sitesi.
Arıza talep formu ve servis takip numarası sorgulamasıyla çalışan teknik servis web sitesi.
Cihazını tamire bırakan müşterinin en sık sorduğu soru “ne durumda?” sorusudur. Bu teknik servis web sitesi paketi, o telefon trafiğini azaltan bir servis takip sorgulaması ve yeni müşteri getiren marka sayfalarıyla gelir. Standart bir web sitesi paketi olmanın ötesinde, servis kayıtlarını yönettiğiniz bir panel de içerdiği için yazılım ağırlıklı bir pakettir.
Pakete Neler Dahil?
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| 🌐 Alan Adı ve SSL | .com.tr uzantılı alan adı ve ücretsiz SSL sertifikası |
| 💾 Hosting | Sorgulama ve form trafiğine uygun hızlı hosting |
| 🎨 Tasarım | Güven veren, sade ve net teknik servis tasarımı |
| 📝 Online Arıza Talep Formu | Cihaz, marka, arıza tanımı ve fotoğraf ekleme alanları |
| 🔎 Servis Takip Sorgulama | Servis numarasıyla cihaz durumunu gösteren sorgu sayfası |
| 🛠️ Servis Kayıt Paneli | Kabul edilen cihazı ekleyip durumu güncellediğiniz yönetim ekranı |
| 🏷️ Marka ve Cihaz Sayfaları | Her marka ve cihaz türü için ayrı SEO uyumlu sayfa |
| 💬 Sık Sorulan Sorular | Garanti, süre ve fiyat sorularını yanıtlayan bölüm |
| 📍 Şube ve Çalışma Saatleri | Adres, harita bağlantısı ve çalışma saati sayfası |
| 📲 WhatsApp Hızlı İletişim | Tek dokunuşla mesaj butonu |
| 🔎 SEO Ayarları | Hizmet, marka ve semt sayfaları için başlık, meta ve şema düzeni |
| 📱 Mobil Uyum | Telefondan kolay talep ve sorgulama |
| 📲 Mobil Uygulama Deneyimi (PWA) | Siteyi telefona uygulama gibi ekleme, ana ekrandan tek dokunuşla açma |
| 👤 Müşteri Paneli | Müşterinin kendi bilgi, belge ve talep geçmişini gördüğü güvenli giriş alanı |
| 🎫 Destek Talep Sistemi | Müşteri panelden talep açar, siz yanıtlar, durumu birlikte izlersiniz |
| 🔔 Otomatik Bildirimler | Talep alındı ve durum değişti gibi e-posta bilgilendirmeleri |
| 🗄️ Yedekleme ve Güncelleme | Otomatik yedekleme ve periyodik güncelleme |
Servis Takip Sistemi Neden Fark Yaratır?
Müşteriye servis kaydı açıldığında bir takip numarası verilir. Müşteri siteye girip numarasını yazar ve cihazının “kabul edildi, arıza tespitinde, parça bekleniyor, hazır” gibi hangi aşamada olduğunu görür. Siz de ekrandan durumu güncellersiniz. Bu düzen telefon yoğunluğunu azaltır ve müşteriye düzenli bir servis imajı verir.
Sektöre Özel Modüller Ne İşe Yarar?
- Arıza talep formu: Müşteri cihazını, sorununu ve fotoğrafını önceden iletir; gelen talep size düzenli bir kayıt olarak düşer.
- Servis takip sorgulama: Müşteri numarasıyla durumu kendisi görür.
- Servis kayıt paneli: Kabul ettiğiniz cihazları ekler, durumunu günceller ve geçmişi izlersiniz.
- Marka ve cihaz sayfaları: “Samsung telefon tamiri”, “buzdolabı servisi” gibi aramalarda yeni müşteri çekmek için ayrı sayfalar hazırlanır.
Her Pakette Bulunan Ortak Modüller: Mobil Uygulama, Müşteri Paneli ve Destek Sistemi
Bu pakette sektöre özel modüllerin yanında, her sitede işe yarayan üç ortak yapı da bulunur.
- Mobil uygulama deneyimi: Servis takip sorgulaması telefona uygulama gibi eklenir; müşteri cihaz durumuna tek dokunuşla ulaşır.
- Müşteri paneli: Teknik servis tarafında müşteri geçmiş servis kayıtlarını ve garanti bilgilerini tek yerde görür.
- Destek talep sistemi: müşteri garanti, fiyat ya da tekrar eden arıza için talep açar; servis ekibi durumunu yazışarak yürütür. Talep alındığında ve durumu değiştiğinde müşteriye otomatik e-posta gider.
Web Tasarım Fiyatı ve Paket Kapsamı
Teknik Servis Web Sitesi Paketi 16.500 ₺ (KDV dahil) fiyatla sunulur. Tasarım, kurulum, alan adı, SSL ve hosting fiyata dahildir. Servis takip ve kayıt paneli yazılım gerektirdiği için kurumsal tanıtım paketlerinden daha yüksek fiyatlıdır. Otomatik SMS bildirimi ve parça stok takibi ihtiyacınız varsa ek çalışma olarak planlanır.
Sık Sorulan Sorular
Takip numarasını kim üretir?
Servis kaydı açtığınızda sistem benzersiz bir numara üretir; müşteriye iletirsiniz.
Müşteri bilgileri herkese açık mı olur?
Hayır. Sorgulamada yalnızca doğru numarayı bilen kişi cihazının durumunu görür; kişisel bilgiler gösterilmez.
Birden fazla marka için sayfa açılır mı?
Evet. Hizmet verdiğiniz marka ve cihaz türleri için ayrı sayfalar hazırlanır.
- 🌐 Alan Adı ve SSL: .com.tr uzantılı alan adı ve ücretsiz SSL sertifikası
- 💾 Hosting: Sorgulama ve form trafiğine uygun hızlı hosting
- 🎨 Tasarım: Güven veren, sade ve net teknik servis tasarımı
- 📝 Online Arıza Talep Formu: Cihaz, marka, arıza tanımı ve fotoğraf ekleme alanları
- 🔎 Servis Takip Sorgulama: Servis numarasıyla cihaz durumunu gösteren sorgu sayfası
- 🛠️ Servis Kayıt Paneli: Kabul edilen cihazı ekleyip durumu güncellediğiniz yönetim ekranı
- 🏷️ Marka ve Cihaz Sayfaları: Her marka ve cihaz türü için ayrı SEO uyumlu sayfa
- 💬 Sık Sorulan Sorular: Garanti, süre ve fiyat sorularını yanıtlayan bölüm
- 📍 Şube ve Çalışma Saatleri: Adres, harita bağlantısı ve çalışma saati sayfası
- 📲 WhatsApp Hızlı İletişim: Tek dokunuşla mesaj butonu
- 🔎 SEO Ayarları: Hizmet, marka ve semt sayfaları için başlık, meta ve şema düzeni
- 📱 Mobil Uyum: Telefondan kolay talep ve sorgulama
- 📲 Mobil Uygulama Deneyimi (PWA): Siteyi telefona uygulama gibi ekleme, ana ekrandan tek dokunuşla açma
- 👤 Müşteri Paneli: Müşterinin kendi bilgi, belge ve talep geçmişini gördüğü güvenli giriş alanı
- 🎫 Destek Talep Sistemi: Müşteri panelden talep açar, siz yanıtlar, durumu birlikte izlersiniz
- 🔔 Otomatik Bildirimler: Talep alındı ve durum değişti gibi e-posta bilgilendirmeleri
- 🗄️ Yedekleme ve Güncelleme: Otomatik yedekleme ve periyodik güncelleme
- .com, .net gibi diğer uzantılı domain talepleri (isteğe bağlı ayrıca temin edilir)
- İlk yıldan sonra ödenecek yıllık yenileme ücretleri (hosting + SSL + yedekleme + e-mail + güncelleme + teknik destek)
- Paketin teknik çerçevesi dışındaki ek modül ve kapsamlı yazılım geliştirmeleri
- Teslim süresi: 20-30 iş günü
- Ödeme: Shopier üzerinden güvenli tahsilat
- Süreç: ödeme onayı sonrası başlatılır
- Destek: teslim sonrası WhatsApp desteği
Paket Bilgileri
Örnek Tasarımları Görün
Farklı sektörler için hazırladığımız demo tasarımları inceleyebilirsiniz. Her tasarım size özel ve özgün olarak hazırlanır; bu örneklerin kopyası değildir.
Demo Tasarımları İnceleHızlı Sipariş ve Teklif
Paket seçimi ve sorularınız için WhatsApp üzerinden hemen ulaşın.
WhatsApp’tan YazMüşteri Değerlendirmeleri
Bu hizmet için henüz değerlendirme yapılmamış. İlk değerlendirmeyi siz yazabilirsiniz.
Bu hizmeti aldıysanız değerlendirin
Değerlendirmeniz yönetici onayından sonra yayınlanır. E-posta adresiniz yayınlanmaz.