6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, turkwebonline.com.tr internet sitesi, müşteri/bayi paneli ve iletişim kanallarımız üzerinden elde edilen kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
- Veri sorumlusu: Şahin Öz (TurkWeb Online)
- Adres: [ADRES]
- E-posta: turkwebonline@gmail.com
- Telefon: +90 850 520 07 05 · +90 312 750 06 10
- Web: turkwebonline.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad, soyad; fatura düzenlenmesi gereken hallerde T.C. kimlik numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres, il/ilçe bilgisi.
- Müşteri işlem: sipariş ve hizmet paketi bilgileri, teklif ve destek talepleri ile yazışmalar, alan adı (domain) talepleri, indirim kuponu ve kampanya kullanımları, bayiler için cari hesap hareketleri.
- Finans: fatura bilgileri (unvan, vergi dairesi, vergi numarası), ödeme, kredi yükleme ve iade kayıtları, ödeme dekontları. Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca alınmaz ve saklanmaz; kartlı ödemeler Shopier ödeme altyapısında gerçekleşir.
- Hukuki işlem: bayilik sözleşmesi onay kayıtları ve onay tarihi.
- Pazarlama: ticari elektronik ileti (bülten/kampanya e-postası) onayı, onay tarihi, IP adresi ve onay metni; kampanya teklifi kabul kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, giriş ve işlem kayıtları, çerez bilgileri.
- Belgeler: panel üzerinden yüklediğiniz veya sizinle paylaşılan dosyalar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif, sipariş ve hizmet satın alma süreçlerinin yürütülmesi; hizmetlerin kurulması, teslimi ve yenileme hatırlatmalarının yapılması,
- Müşteri ve bayi paneli üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Fatura düzenlenmesi, ödeme, kredi yükleme, bakiye ve iade işlemlerinin takibi,
- Bayilik ilişkisinin ve bayilik sözleşmesi süreçlerinin yürütülmesi,
- Destek taleplerinin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması,
- İndirim kuponu, kampanya ve size özel tekliflerin tanımlanması ve takibi,
- Onay vermeniz halinde kampanya, fırsat ve duyuru içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ile açık rızanın gerektiği diğer hallerde ise açık rızanıza (m.5/1) dayanılır; açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif, bülten ve kampanya üyelik formları, müşteri/bayi paneli, sipariş ekranı, e-posta, telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanalları ile çerezler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; internet sitesi barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısına, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcısına (Mailjet), ödeme hizmeti sağlayıcısına (Shopier), muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza, bayi aracılığıyla verilen siparişlerde ilgili bayiye ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları, ilgili mevzuat gereği onayın sona ermesinden itibaren üç yıl süreyle saklanır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden turkwebonline@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Çerezler
Sitemizde oturumun sürdürülmesi, güvenlik ve kampanya sürelerinin hatırlanması gibi sitenin çalışması için gerekli çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
Son güncelleme: 17.09.2026